مدیریت فرآیندهای سازمان

نقش شرکت‌های IT در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM): آیا شرایط فعلی به ضرر همه است؟

نقش شرکت‌های IT در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار دقیقا مشابه نقش داروخانه است. بنابراین برای حصول به نتیجه‌ای قابل قبول ابتدا باید به پزشک مراجعه کنیم؛ یعنی همان متخصصین حوزه مدیریت فرآیندهای کسب وکار. نویسنده: عباس بیات شرایطی را در نظر بگیرید که افراد بدون مراجعه به پزشک ... ادامه مطلب

7 گام به منظور موفقیت بهبود فرآیند

بهبود فرآیند چیزی بیش از ایجاد یک فلوچارت جدید یا سند جدید است و بیشتر به افزایش کیفیت اجرا، افزایش بهره‌وری و تسهیل نوآوری در سازمان مربوط می‌شود. نویسنده : ایوان ساسج مترجم: عباس بیات بهبود فرآیند چیزی بیش از ایجاد یک فلوچارت جدید یا سند جدید است و بیشتر ... ادامه مطلب

فرآیند کاوی – سناریوی یک: کشف فرآیند از اطلاعات ثبت شده‌ی رویدادها

. اطلاعات ثبت شده به فرمت مناسب ابزارهای فرآیند کاوی تبدیل می‌شود. مدل فرآیندهایی که با استفاده از فرآیند کاوی ایجاد می‌شوند بسیار قابل اطمینان تر از مدل‌هایی هستند که بر اساس مصاحبه با ذی‌نفعان ایجاد می‌شوند؛ در واقع در فرآیند کاوی فرآیند بر اساس واقعیت موجود مدل می‌شود نه ... ادامه مطلب