سیستم های اطلاعاتی

مثال‌هایی از بازمهندسی ساختار سازمانی(4)

مثال اول: یک مثال بسیار ساده را باهم مرور می‌کنیم. یک بانک هلندی در واحدهای تجاری به دو دفتر back وfront تقسیم می‌شود (به نوعی دفتر پشتیبانی و پیشخوان). دفاتر front مشغول فعالیت‌های تجاری از جمله فروش و مدیریت حساب هستند؛ اما بسیاری از زمان آن‌ها هنگام انجام فعالیت‌های غیرتجاری ... ادامه مطلب

شفافیت جدیدی برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار (3)

در پست های قبل با موضوع شفافیت جدید برای BPM به بحث در مورد مشکلات شناسایی فرآیندها و مزیت استفاده از ابزار فرآیندکاوی پرداخته شد. در این پست به ادامه بحث فرآیندکاوی بعنوان راهکار مشکلات مطرح شده، می پردازیم. ... ادامه مطلب