مدیریت فرایند کسب و کار یا BPM چیست؟ چه کاربردی دارد؟
مدیریت فرآیند کسب و کار یا Business process management (BPM)، طبق تعریف گارتنر، رویکردی است که از روش هایی برای کشف، مدل سازی، تجزیه و تحلیل، اندازه گیری، بهبود و بهینه سازی استراتژی و فرآیندهای کسب و کار استفاده می کند. این رویکرد گاهی اوقات با مدیریت وظیفه (Task Management) ... ادامه مطلب