BPR

با توجه به اینکه موفقیت یک شرکت به کارایی فرآیندهای کسب‌وکار آن بستگی دارد، حتی بهبودهای کوچک در فرآیندهای کلیدی می‌تواند نتیجه قابل‌توجهی داشته باشد .همه کارکردها و دپارتمان‌ها در شرکت کارهایی دارند که باید برای تولید خروجی‌ها، یا تکمیل آن‌ها انجام شوند تا اهداف خود را برآورده سازند. پیش از اینکه بتوان چیزی را بهبود داد، باید از وضع موجود و شرایط تغییر آن مطمئن شد. در این نوشته با تعریف فرآیند کسب‌وکار شروع می‌کنیم، به ویژگی‌های آن نگاه می‌کنیم و سپس به بررسی روش‌هایی می‌پردازیم که در آن یک فرآیند کسب‌وکار را می توان به صورت تدریجی یا به صورت بنیادی از طریق مهندسی مجدد فرآیند کسب‌وکار بهبود بخشید. ... ادامه مطلب