در این مطلب گام‌هایی از پروژه‌های مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) شرح می‌گردد که با بکارگیری فناوری‌های نوین می‌توان آن‌ها را سریع‌تر، کم هزینه‌تر و با کیفیت‌تر انجام داد. این گام‌ها عبارتند از کشف فرآیند، تحلیل فرآیند، بازطراحی فرآیند، پیاده‌سازی فرآیند، نظارت بر فرآیند و پالایش فرآیند.
ادامه...
داده‌کاوی و فرآیندکاوی هر دو از تکنیک‌های هوش تجاری هستند و هردو از الگوریتم‌های مشخصی برای کشف روابط و الگوهای پنهان در داده‌ها استفاده می‌کنند. هدف نهایی داده‌کاوی و فرآیندکاوی ایجاد بینش در کاربران جهت تصمیم‌گیری بهتر است. سابقه استفاده از داده‌کاوی بسیار بیشتر از فرآیندکاوی است.
ادامه...
در قسمت قبل توضیحاتی مبنی بر تفاوت درک افراد سازمان از فرآیندهای وضع موجود و آنچه در واقعیت با ابزارهای فرآیندکاوی قابل مشاهده است، داده شد. در این قسمت اهم علل این تفاوت ها تشریح می گردد.
ادامه...
BPMN (Business process Management Notation) استانداردی برای مدلسازی و نمایش فرآیندهای کسبوکار است و ابزار اصلی در تکنولوژی مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) محسوب می‌شود.
BPMN فلوچارتی بر پایه تعدادی اشکال گرافیکی به صورت استاندارد است که فرآیندهای کسب‌و کار را تعریف می کند.
در این نوشته ۵ مزیت و منفعت مهم و بالقوه BPM را برای ذینفعان سازمانی بیان می‌داریم. این مزیت‌ها در واقع مجموعه‌ای از فرصت‌های بالقوه هستند که متناسب با سطح بلوغ سازمان و انرژی که صرف استقرار BPM می‌شود قابل دستیابی خواهند بود. در ادامه توضیحاتی در خصوص هر یک از ویژگی‌ها آورده شده است.
ادامه...
همانگونه که دنیای ایده آل با دنیای واقعی متفاوت است، فرآیندهای کسب و کار نیز در واقعیت به سادگی آنچه اعضای سازمان مستندسازی و بیان می کنند، نیستند. بلکه از پیچیدگی و تفاوت هایی برخوردارند. این مسئله نمونه مناسبی برای فهم بهتر و اهمیت اجرای فرآیندکاوی در سازمان ها است.
ادامه...
فرآیندکاوی به سازمان‌ها برای کشف، پایش و بهبود فرآیندهای خود با استفاده از دانش حاصل شده از Event Logها یاری می‌رساند. برای مشاهده انحراف از روش اجرایی استاندارد و مصوب و شناسایی گلوگاه‌ها، این این امر به بهبود فرآیندها کمک می‌کند.
ادامه...
تکنیک‌های فرایندکاوی قادر هستند تا دانش را با استفاده از نگاره‌های رویداد که بطور معمول در سیستم‌های اطلاعاتی امروزه موجود می‌باشند، استخراج نمایند. این تکنیک‌ها ابزارهای جدیدی را برای کشف، نظارت و بهبود فرایندها در حوزه‌های کاربردی گوناگون، فراهم می‌کنند. دو دلیل عمده برای علاقه فزاینده و روز افزون در حوزه فرایند کاوی وجود دارد. [...]
ادامه...
یکی از جدیدترین و پرکاربردترین رویکردها در حوزه بهبودهای سازمانی، مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) است. مدیریت فرآیندهای کسبوکار، سازمان را قادر می‌سازد که فرآیندها را با اهداف و استراتژی‌های کسبوکار همسو سازد. این امر زمینه افزایش بهره‌وری را از طریق بهبود فعالیت‌ها، فرآیندها و واحدهای سازمانی فراهم می‌آورد. پیش‌بینی‌ها نشان‌دهنده روند رو به [...]
ادامه...
در مطلب قبلی که چندی پیش در سایت رسمی انجمن منتشر شد، به زیرساخت تشکیل مرکز تعالی مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPMO پرداخته شد اما جزئیاتی از آن ارائه نشد. در این مطلب به معرفی این واحد سازمانی، جایگاه آن و شرح وظایف و خدمات آن خواهیم پرداخت.
دفتر مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPMO مرکز و هسته اصلی سازمان در اجرای امور مرتبط با فرآیندهای کسب و کار از اجرای اقدامات چرخه BPM تا فرهنگ‌سازی و مدیریت تغییر و …. می‌باشد.
ادامه...
