یکی از ابزارهای بصری برای مستندسازی فرآیندهای کسب و کار فرم SIPOC است. SIPOC یک دید کلی از فرآیند ارائه می‌دهد و شامل تامین کنندگان، ورودی‌ها، فرآیند، خروجی‌ها و مشتریان است. هر فرآیند از طریق تامین‌کننده آغاز می‌شود که ورودی ها را به فرآیند ارائه می‌دهند و نتیجه‌‌ی آن تحویل خروجی به مشتریان است. این [...]
ادامه...
یکی از مباحث کلیدی در مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، سطوح بلوغ فرآیندی سازمان می‌باشد. بلوغ فرآیند را جز جدانشدنی فرهنگ سازمانی به‌شمار می‌آورند چرا که تعیین سطح بلوغ فرآیند میزان جاری بودن مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار در سازمان و هم‌چنین درک بدنه سیستم از مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار را مشخص می‌کند. به همین منظور به تعیین سطوح [...]
ادامه...
در بخش قبل از سری مطالب آموزش BPMN 2.0 با انواع فعالیت ها آشنا شدیم. در اینجا به معرفی درگاه‌ها (Gateways) خواهیم پرداخت.Gateway یا دروازه یا درگاه در BPMN 2.0 نشان دهنده نقاط تصمیم گیری است که جریان فرآیند را با توجه به شرایط مختلف تنظیم می کند. در ادامه بیشتر با این نماد آشنا [...]
ادامه...
فرآیندکاوی یک حوزه تحقیقاتی جدید است که از یک سو با هوش کامپیوتری و داده کاوی و از سوی دیگر با تحلیل و مدلسازی فرآیندها مرتبط است. ایده اصلی فرآیندکاوی کشف، پایش و بهبود فرآیندهاست که از طریق استخراج دانش از نگاره‌های رویدادی موجود در سیستم‌های اطلاعاتی صورت می‌پذیرد. فرآیندکاوی شامل کشف فرآیند، شناسایی عدم […]
ادامه...
تعداد زیادی از سازمان‌ها در تحول دیجیتال شکست می‌خورند. این شکست دلایل مختلفی دارد. در ادامه مهم‌ترین آن‌ها را توضیح خواهیم داد. عدم وجود تعهد در راس سازمان موفقیت در تحول دیجیتال، نیاز به رهبری خوب در راس سازمان دارد. در حالی که با توجه به آخرین نظرسنجی Leapfrog Marketing Institute 60 درصد از مدیران […]
ادامه...
Task بنیادی ترین عنصر فرآیند است. چرا که یک واحد از کار را تعریف می‌کند. در BPMN 2.0 انواع مختلف فعالیت را به صورت گرافیکی از یکدیگر متمایز می‌سازد. در ادامه به معرفی آن‌ها پرداخته خواهد شد. وظایفی که توسط انسان انجام می‌شود وظایف کاربری (User task): زمانی استفاده می‌شود که جتما از نرم افزار [...]
ادامه...
تحول دیجیتال یکپارچه‌سازی فناوری دیجیتال در تمام زمینه‌های کسب و کار بوده و به طور ریشه‌ای به تغییر نحوه انجام عملیات آن و ارزش‌رسانی به مشتری تمرکز دارد. به علاوه، به ایجاد تغییرات فرهنگی سازمانی که برای مقابله با چالش‌های وضع موجود نیاز است می‌پردازد. تحول دیجیتال برای انواع کسب و کارها لازم است. موضوع […]
ادامه...
پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که رشد صنعت BPM تا جایی ادامه پیدا می‌کند که در سال 2018 ارزش جهانی آن به 13-14 میلیارد دلار خواهد رسید. از سوی دیگر سازمان‌ها و شرکت‌ها در حال گام برداشتن به سوی تحول دیجیتال هستند. باید توجه داشت که تحول دیجیتال نه تنها نوسازی و دیجیتالی کردن فرآیندهای حاضر جهت [...]
ادامه...
با در نظر گرفتن منابعی که در دسترس هستند و فرآیندی که مجددا طراحی و آزمایش شده است، اکنون شما در وضعیتی هستید که آماده‌ی پیاده‌سازی فرآیند بازطراحی شده می‌باشید. یعنی شما از این پس می‌بایست از فرآیند جدید و بازطراحی شده در سازمان خود استفاده نمایید. بسیاری از متخصصان این حوزه بر این باورند […]
ادامه...
در بخش علمی این جلسه از BPM Day به ارائه مدیریت فرآیند با تکیه بر تجزیه و تحلیل و آسیب شناسی فرآیندها پرداخته خواهد شد. در بخش تجربی، تجربه پیاده‌سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار در شرکت سایپا با همکاری شرکت فراگستر پرداخته می‌شود. دکتر علی بزرگی قای دکتر علی بزرگی امیری هم اکنون عضو [...]
ادامه...
