Automation

کدام فرآیند برای انجام فرآیندکاوی در سازمان شما مناسب‎تر است؟

زمانی که تصمیم به انجام یک پروژه‎ی فرآیندکاوی در سازمانتان می‌گیرید، تشخیص این که کدام فرآیند برای انجام فرآیندکاوی روی آن مناسب‎تر است، کاری پیچیده و مشکل است. دسترسی داده و آگاهی نسبت به فرآیند یکی از راه‎های ارزیابی فرآیندها جهت انتخاب برای انجام فرآیندکاوی، ارزیابی و میزان دسترسی به ... ادامه مطلب

موارد کاربرد فرآیندکاوی

فرآیندکاوی در سطوح و بخش‌های مختلفی از سازمان کاربرد دارد. هم‌چنین زمینه‌های استفاده از فرآیندکاوی نیز بسیار متنوع و گسترده است. پنج مورد استفاده از فرآیندکاوی وجود دارد که هریک از آن‌ها ذینفعان، نقش‌ها، اهداف، مشخصه‌ها و کارکردهای مخصوص به خود را دارند. این کاربردهای فرآیندکاوی در گزارشی که گارتنر (Gartner Market Guide) در سال 2018 در رابطه با بازار فرآیندکاوی منتشر است، ارائه شده است. در ادامه به تشریح این موارد پرداخته می‌شود. ... ادامه مطلب

وضعیت مدیریت فرآیند و تعالی فرآیند و تحول در سال 2018،همگام با مسیر تحول دیجیتال

شبکه تعالی فرآیند جامعه‌ای جهانی از متخصصین فرآیند، رهبران کسب و کار و مدیرانی است که می‌خواهند کسب و کار خود را از طریق تعالی فرآیند و عملیاتی بهبود بخشند. طی یک نظرسنجی از این شبکه‌ی تعالی فرآیند، گزارشی از پاسخ‌های جهان به شکل نمودارها و شکل‌هایی ارائه گردیده است. محتوای سوالات در مورد تعالی فرآیند و عملیات‌ها است. محدوده و عمق تحت پوشش رویدادهای سالانه این گزارش بسیار گسترده و عمیق است، از شش سیگما تا تفکر طراحی، از BPM تا روباتیک، از بهبود فرآیند تا عملکرد و حتی از نقشه برداری درونی فرآیند تا بهبود سفر مشتری را شامل می‌شود. ... ادامه مطلب

شفافیت جدیدی برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار (3)

در پست های قبل با موضوع شفافیت جدید برای BPM به بحث در مورد مشکلات شناسایی فرآیندها و مزیت استفاده از ابزار فرآیندکاوی پرداخته شد. در این پست به ادامه بحث فرآیندکاوی بعنوان راهکار مشکلات مطرح شده، می پردازیم. ... ادامه مطلب