مطالعه تطبیقی

مطالعه تطبیقی، مدیریت فرآیند های کسب و کار، پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار، Benchmarking, business process management, implementation, APQC PCF, ITIL, ANPQP, eTOM, IATF

معرفی مطالعه تطبیقی و جایگاه آن در پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار

در مقاله حاضر به معرفی مطالعه تطبیقی و جایگاه آن در پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب و کار در سازمان پرداخته و معرفی کوتاهی از پرکابردترین مرجع‌های فرآیندی و استانداردهای مرتبط با آن از جمله APQC PCF، ITIL و … ارائه خواهد شد. اگر به دنبال پیاده‌سازی مدیریت فرآیندهای کسب ... ادامه مطلب

تحلیل فرآیندهای کسب و کار موجود

یکی از گام‌های اصلی بهبود فرآیندها، تحلیل فرآیندهای وضع موجود در سازمان است، در این مقاله به بخشی از اقدامات مورد نیاز برای تحلیل فرآیندها اشاره شده و آنچه باید رخ دهد اعلام می‌گردد. تحلیل فرآیندهای کسب و کار موجود در این گام باید مدل فرآیند بدست آمده از گام ... ادامه مطلب