فرآیند کسب و کار

از آنجایی که فشار بازار، کسب و کار را مجبور کرده‌ است تا شیوه‌های جدیدی را برای ماکزیمم کردن کارایی (و در عین حال افزایش رضایت مشتری) پیدا کند، بسیاری از شرکت‌ها به دنبال ایجاد یک "دوقلوی دیجیتال" برای کمک به بهبود خود هستند. در این مطلب خواهیم دید که فرآیندکاوی چه تأثیری بر ایجاد این دوقلوی دیجیتال سازمان می‌تواند داشته باشد. ... ادامه مطلب