اهمیت مدیریت فرآیند کسب‌وکار در حوزه حمل‌ونقل و ترافیک
مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یک روش‌شناسی نظام‌مند به‌منظور تعریف، طراحی/ بازطراحی، ایجاد، مستندسازی، اندازه‌گیری، پایش و کنترل فرآیندهای کسب‌وکار، به‌منظور ایجاد ارزش برای مشتریان سازمان با چابکی بالاتر است. در این پژوهش به اهمیت مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار پرداخته می‌شود. برای این منظور، معاونت حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران، موردمطالعه قرار می‌گیرد ... ادامه مطلب
