استراتژی

فرآیندکاوی در سطوح و بخش‌های مختلفی از سازمان کاربرد دارد. هم‌چنین زمینه‌های استفاده از فرآیندکاوی نیز بسیار متنوع و گسترده است. پنج مورد استفاده از فرآیندکاوی وجود دارد که هریک از آن‌ها ذینفعان، نقش‌ها، اهداف، مشخصه‌ها و کارکردهای مخصوص به خود را دارند. این کاربردهای فرآیندکاوی در گزارشی که گارتنر (Gartner Market Guide) در سال 2018 در رابطه با بازار فرآیندکاوی منتشر است، ارائه شده است. در ادامه به تشریح این موارد پرداخته می‌شود. ... ادامه مطلب