نقش‌ها و مسئولیت‌های مربوط به تجزیه و تحلیل فرآیند

مسئولیت اصلی درقبال تعیین عمق و محدوده تجزیه و تحلیل فرآیند و ارائه راهکارهای تحلیل برعهده تیم تحلیل‌‌گران فرآیند است. پس از انجام تحلیل، تیم تحلیل‌گر موظف به تهیه مستندات و گزارشات نهایی جهت ارائه به ذی‌نفعان و مدیران اجرایی سازمان می باشند. جهت راهبری و مدیریت تیم تحلیل از تسهیل‌گران استفاده می‌شود. تسهیل‌گر می تواند درون سازمانی بوده و یا فردی مشاور از خارج سازمان انتخاب گردد. تسهیل گر باید از میان تکنیک‌های تحلیل راهی مناسب برای تجزیه و تحلیل فرآیند پیدا کند که این امر از طریق اتخاذ تدابیر مدیریتی مناسب میسر می شود. تجزیه و تحلیل فرآیند زمانی به بهترین نتیجه خواهد رسید که از دانش و تجربیات خبرگان یا متخصصان موضوعی بهره گرفته شود. خبرگان علاوه بر داشتن تبحر و تخصص در فرآیند با روش انجام کار و زیرساختهای فنی و تخصصی مورد نیاز برای پشتیبانی فرآیند آشنا هستند.

تحلیل گر:
– تصمیم گیری درباره عمق و محدوده ی تجزیه و تحلیل ، چگونگی انجام تجزیه و تحلیل فرآیند و سپس انجام آن با تصمیم و تایید تیم تحلیل فرآیند خواهد بود.
– مدیریت پروژه برای کمک به پیشرفت پروژه و تسهیل در پیشبرد پروژه جهت دستیابی هرچه سریع تر به اهداف از پیش تعیین شده
– آماده سازی گزارش های نهایی برای ذینفعان و مدیر ارشد سازمان ، همچنین مستندسازی گزارش های مدیریتی
تسهیل گر:
– هدایت و رهبری تیم های تجزیه و تحلیل فرآیند
– تسهیل گری بدون نگاه سوگرایانه و متعصبانه
– امکان کشف و انتخاب بهترین تکنیک های تحلیلی برای تیم تحلیل
– مدیریت پویای گروه های تحلیل
خبره:
– امکان آشنایی و ایجاد رابطه با سایر افراد تیم جهت شفاف سازی فرآیندهای مورد نظر و تحلیل مناسب را فراهم می سازد.
– آشنایی سایر افراد تیم با زیرساختهای تکنیکی و کاری که از فرآیند پشتیبانی می کنند.