مقاله شناسایی فرآیندها که پیش از این در سایت منتشر شده بود، در مجله تکاب، مجله انجمن علمی صنایع دانشگاه تفرش، منتشر شد.
در بخش اول این مقاله، سه سطح معماری فرآیندها معرفی شده‌است. این سه سطح عبارت‌اند از:
- پهنه فرآیندی
- مدل‌های خلاصه فرآیندی
- مدل‌های بسط‌یافته فرآیندی
در بخش دوم روش کشف فرآیندها بر مبنای رویکرد دیکمن (Dijkman) توضیح داده شده‌است. این رویکرد در سطح یک معماری فرآیندی بر مبنای دو بعد ” انواع رویداد ” و ” کارکرد کسبوکار” تعریف می‌شود. در انواع رویداد، انواع حالت‌هایی که یک فرآیند توسط سازمان انجام می‌دهد مشخص می‌شوند. رویدادها، خدمات یا محصولاتی هستند که توسط شرکت به مشتری ارائه می‌شوند. البته این مشتری‌ها می‌توانند داخلی (دپارتمان‌های سازمان) یا خارجی باشند. کارکردها وظایف یک شرکت را نشان می‌دهند. به عبارت ساده‌تر کارکردها کارهایی هستند که سازمان انجام می‌دهد. هرکدام از این کارکردها شامل زیر کارکردهای دیگر هستند.
در نهایت به طور گام‌به‌گام مراحل شناسایی فرآیند مورد بررسی قرار گرفته است. این گام‌ها عبارت اند از:
- شناسایی انواع رویدادها
- شناسایی کارکردهای کسبوکار برای انواع رویدادها
- ساخت یک یا چند ماتریس “انواع رویداد/کارکردهای کسبوکار“
- شناسایی فرآیندها
بدون دیدگاه