فرآیندکاوی چیست؟
فرآیندکاوی میتواند به عنوان روشی برای استفاده از نرم افزار تعریف شود تا آنچه افراد یک شرکت بطور منظم انجام میدهند و اقدامات خود را در قالب فرآیند توصیف میکنند، تعریف شود. به عبارت ساده، این یک روش تجزیه و تحلیل با هدف کشف، نظارت و بهبود فرآیندهای واقعی با جمع آوری اطلاعات از پروندههای رویدادهای موجود در سیستم اطلاعات فعلی یک سازمان است.
برخلاف روشهای دستی، که بسیار وقتگیر است و با تعصبات انسانی و دانش محدود در مورد موضوع پوشیده شده است، این فرآیند جمع آوری اطلاعات منظم میتواند به یافتن نگهداری یا ناکارآمدی، ارائه دید به عملکرد واقعی و شفاف سازی روند کمک کند. با استفاده از نرم افزار برای ردیابی پروندههای رویداد، شرکتها میتوانند به طور خودکار فرآیندها و نقشه های پردازش کل سازمان را تولید کنند. در حالی که، ابزارهای فرآیندکاوی به دادههای واقعی تکیه میکنند و در مقایسه با فرآیندهای دستی، دید بیشتری را ارائه میدهند، اما هنوز در مناطق خاصی فاقد آن هستند.
در حالی که نگرانیها در مورد استخراج و تغییر دادهها و مدیریت گزارشهای پیچیده همراه با سایر تکنیکهای تجزیه و تحلیل مانند الگوی تجزیه و تحلیل بصری مورد توجه قرار میگیرد، هنوز محدودیتهایی برای فرآیندکاوی وجود دارد. ناسازگاری آن با کلیه محیط های فناوری اطلاعات، عدم تخصص در بین کاربران فرآیند برای تفسیر ورودی از ابزارهای استخراج فرآیند و پیشبرد مفهوم با فرآیندهای تجاری که به طور مرتب تحت تغییر قرار میگیرند نیز، به محدودیتهای فرآیند کاوی میافزاید.کشف فرآیند از سوی دیگر ابزاری مبتنی بر یادگیری ماشین است که به سازمانها کمک می‌کند تا ارزش اتوماسیون را به حداکثر برسانند. این امر فرآیندهای کسب و کار را شناسایی می‌کند، با استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین اختصاصی، تغییرات مختلفی را ایجاد می‌کند و توصیههایی را برای اعتباربخشی ارائه میدهد. نه تنها فرآیندهای تجاری را متمایز می‌کند، بلکه میتواند خودکار شود همچنین باعث میشود طراحی، توسعه و اجرا سریعتر و کارآمدتر شود.
رباتهای کشف فرآیند برای یک دوره خاص فرآیند کار سازمان را تحت نظر میگیرند و بدون اینکه مانع کار روزانه و جمع آوری دادهها در مورد چگونگی استفاده سازمان از برنامههای مختلف برای انجام وظایف خود شوند، فرآیندهای کاری سازمان را برای یک دوره خاص نظارت میکنند. این داده ها سپس توسط هوش مصنوعی تجزیه و تحلیل میشوند، که با معرفی وزن، زمان و تلاش و منابع مالی که میتوانند از طریق آن ذخیره شوند، بهترین مدعیان را پیشنهاد میکنند. سپس گردش کار اتوماسیون را تولید می‌کند که میتواند برای یک سفر اتوماسیون بدون درز به یک ابزار اتوماسیون منتقل شود. با کمک ابزار EdgeVerve’s که اخیراً ابزار كشف فرآیند را راه اندازی كرده است AssistEdge سازمان ها میتوانند ارزش واقعی اتوماسیون را بفهمند و حداكثر استفاده خود را كنند. اولین ابزار کشف فرآیند، AssistEdge با روشهای مختلف استخراج فرآیند فرآیند معمولی متفاوت است. این مزایا با یک رابط کاربری ساده و طراحی فرآیند ساده ارائه میدهد. این یک محصول غیر تهاجمیاست با استفاده از ضربههای کلیدی کاربر و الگوریتمهای شبکه عصبی پیچیده برای ایجاد نقشههای فرآیند کسب و کار جذاب. این نقشهها، به همراه بینشهای ایجاد شده توسط موتور آنالیز، پایه و اساس قدرتمندی برای جمع شدن عملکردی، مدیریت تغییر مؤثر و بهبود مداوم فراهم میآورند. همه اینها عاری از خطای انسان است.
ابزار کشف فرآیند AssistEdge
AssistEdge تفاوتهای اساسی در فرآیند را برای ایجاد یک طرح اتوماسیون مؤثر نشان میدهد و توانایی گشودن مقدار واقعی اتوماسیون را فراهم می‌کند. در کنار کمک به بنگاههای اقتصادی، سرعت بخشیدن به کشف فرآیند را با تلاش دستی شناسایی مقیاسهای بزرگ و نقشه برداری از تغییرات و استثنائات فرآیند، به تقویت ارزش اتوماسیون با استفاده از پتانسیل هوش مصنوعی به عنوان یک رویکرد یکپارچه برای به حداکثر رساندن نتیجه فرآیند تجاری کمک می‌کند.
AssistEdge همچنین با تهیه یک طرح خودکار، ایجاد شفافیت و از بین بردن خطای انسانی، سطح موفقیت اتوماسیون را بهبود میبخشد. سرانجام، با اجتناب از خطاها و خطاهای احتمالی از طریق استفاده از استثنا هوشمندتر، قابلیت پیش بینی را نیز افزایش میدهد.شناسایی فرآیندهای مناسب برای اتوماسیون، یک پل ناشناخته است که بسیاری میترسند از آن عبور کنند. برای اکثر شرکتها، مشکلات در تحقق ارزش اتوماسیون آن با اولین مرحله دستیابی به نقشه برداری دقیق و جامع از کلیه فرآیندهای تجاری آنها همراه است. وقتی قدم اول را برداریم، بقیه به خوبی مراقبت میشوند. AssistEdge برای شناسایی فرآیندهای ایده آل با RPA و ادامه خودکارسازی کارهای اضافی، به این سازمانها روشی سریع، مطمئن و مقرون به صرفه ارائه میدهد. مبنای ROI بر دادههای تجربی و تجزیه و تحلیل، نه حدس و پیش بینی، تضمین می‌کند که شرکت در حال اتوماسیون فرآیندهای شکسته خورده نیست. این فرآیندها را برای اتوماسیون و تولید یک گردش کار اتوماسیون شناسایی می‌کند. با چنین نقشه کاملی از فرآیندها، مؤسسات نمیتوانند شکست بخورند و میتوانند تنگناهای ناشی از ناکارآمدی را دور بزنند. این امر به تحقق ارزش ROI و ارتقاء آن منجر میشود. بنابراین، اگر به دنبال باز کردن پتانسیل واقعی اتوماسیون برای شرکت خود هستید، AssistEdge را انتخاب کنید.
بدون دیدگاه