“مشتری” را در قلب تحول فرآیند خود قرار دهید!
آیا مشتریان مهم‌تر از همیشه می‌شوند؟ همیشه کسب و کارها به مشتری نیاز داشته‌اند، اما امروزه مشتری کسب‌وکار را بسیار بیشتر از هر زمان دیگری تحت تاثیر قرار می‌دهد.
چرا؟ پاسخ به این سوال و نکاتی بسیار مهم در مورد "تمرکز بر مشتری" هنگام ایجاد تحول در فرآیند را در ادامه این مطلب بخوانید. ... ادامه مطلب
