فاز برنامهریزی در چرخه PDCA
در مطلب لزوم اجرای مدیریت فرآیندهای کسب وکار مطابق یک چرخه، با روند کلی چرخه دمینگ یا PDCA آشنا شدیم، در اینجا مراحل و لزوم اجرای فاز اول این چرخه را توضیح خواهیم داد. هدف فاز برنامه (plan) در چرخه PDCA، تضمین همراستایی زمینه کسب و کار و فرآیندهای طراحی ... ادامه مطلب